メール配信について

平素よりバイセルシェアをご利用いただき誠にありがとうございます。

最近、「急にバイセルシェアからのコンテンツメールが届かなくなった」等のお問い合わせが増加しております。

お心当たりがございましたら、
お問い合わせの前に、
まず以下3点をご確認していただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

①迷惑メールボックスの確認
②スマートフォン/PCのメール設定
③メールアプリの設定
＊主に迷惑メール受信拒否機能をご確認ください

お客様のスマートフォンやPC、メールアプリの更新時に自動で設定が切り替わることで、
バイセルシェアからのメールが意図せず迷惑メールフィルターにかかる場合がございます。
お客様側の設定に関しましては弊社はお答えできかねますので、
ご契約されている携帯電話会社やインターネット契約会社等へのご相談をお願い申し上げます。

上記3点確認後、設定に問題が見受けられない場合はバイセルシェアまでお問い合わせください。
お手数ではございますが、よろしくお願い申し上げます。